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Central de Ajuda

Tudo o que você precisa saber sobre o Financio em um só lugar.

Entendendo o App

O que é o Saldo Atual?

É o resultado de todas as suas receitas menos todas as suas despesas registradas, mostrando quanto dinheiro você tem disponível teoricamente.

Por que meu saldo está negativo?

Isso acontece quando a soma das despesas supera a soma das receitas. Revise seus gastos para equilibrar as contas.

O que o gráfico de barras mostra?

Ele compara visualmente suas receitas (verde) contra suas despesas (vermelho) ao longo dos últimos dias ou meses.

Como o app calcula meu Orçamento Mensal?

O orçamento é um limite que você define manualmente. O app compara esse valor com o total de despesas do mês para te avisar se você estourou.

O que significa a barra de progresso no topo?

Ela mostra a porcentagem do seu orçamento que já foi consumida. Se ficar vermelha, cuidado!

As transações de meses anteriores afetam o mês atual?

Não. O painel principal foca no mês vigente para facilitar seu controle diário.

Posso ver o histórico de meses passados?

Sim, acesse a área de 'Histórico' ou navegue pelas setas de data no topo.

O que é a tela de 'Conectar Banco'?

É onde você usa o Open Finance para importar transações automaticamente, sem precisar digitar uma por uma.

Por que algumas transações automáticas demoram a aparecer?

A sincronização depende do seu banco. Geralmente atualiza algumas vezes ao dia.

Para que serve a tela de Transações?

É o extrato detalhado. Lá você pode editar, excluir ou categorizar cada gasto individualmente.

Cálculos e Lógica

Como é calculado o total de despesas?

Somamos todas as transações marcadas como 'Despesa' ou com valor negativo dentro do período selecionado.

Se eu parcelar uma compra, como aparece?

Se for manual, você deve lançar o valor total ou lançar cada parcela mês a mês. No Open Finance, depende do banco.

O app considera juros de cartão?

O app registra o valor final que você pagou. Se houve juros, lance o valor total pago na fatura.

Como funciona o cálculo de 'Tendência de Alta'?

Se você gastar mais de 60% do seu orçamento antes do dia 15, o sistema entende que o ritmo está acelerado.

Segurança e Dados

O app salva minha senha do banco?

Nunca! A conexão bancária é feita por parceiros regulamentados e criptografados. Nós só recebemos o extrato.

Meus dados ficam salvos onde?

Seus dados são salvos em nuvem segura (Firebase) atrelados ao seu usuário, protegidos por regras de segurança.

O que é o PIN de segurança?

É uma senha de 4 dígitos exclusiva para abrir o app, impedindo que curiosos vejam suas finanças.

O app vende meus dados?

Não. Seus dados financeiros são seus e são usados apenas para gerar seus gráficos.

Educação Financeira

O que é a regra 50-30-20?

Um método onde 50% da renda vai para necessidades, 30% para desejos e 20% para poupança/dívidas.

Como montar uma reserva de emergência?

Tente guardar de 3 a 6 meses do seu custo de vida em uma conta com liquidez diária.

O que são 'gastos fantasmas'?

Assinaturas que você não usa (streaming, academia) e taxas bancárias. Cancele o que não usa!

O que é inflação?

É o aumento generalizado dos preços. Seu dinheiro vale menos com o tempo, por isso é importante investir.

Premium e Suporte

Para que serve o Premium?

Remove anúncios, libera sincronização bancária ilimitada e relatórios avançados.

Como funciona o código promocional?

Se você tem um código, digite na área Premium. Ele libera acesso vitalício ou temporário.